Pipedrive est un CRM de vente apprécié, mais son plan d'entrée, Lite (14 € par utilisateur et par mois en annuel), n'inclut ni la synchronisation e-mail ni les automatisations. Pour ces fonctions, il faut passer au plan Growth, à 39 € par utilisateur et par mois en annuel (source). Pour une équipe de plusieurs commerciaux, le budget grimpe vite.
Voici 6 alternatives à comparer, avec leurs tarifs relevés le 16 septembre 2026.
Notre méthode : pages tarifs des éditeurs et, quand les prix ne s'affichaient pas, une source tierce citée. Nous n'avons pas déployé ces CRM en équipe : nous comparons leurs offres.
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Pourquoi chercher une alternative à Pipedrive ?
- Le prix : 39 € par utilisateur pour les automatisations (plan Growth, annuel)
- Pas de version gratuite : seulement un essai de 14 jours
- Marketing limité : campagnes e-mail en extension payante
- Pas de module de tickets pour le service client
Si l'un de ces points vous freine, voici les options.
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1. HubSpot : l'alternative gratuite pour démarrer
HubSpot propose des outils CRM gratuits jusqu'à 2 utilisateurs et 1 000 contacts, puis une plateforme payante qui réunit ventes, marketing et service client.
Tarifs (source)
- Outils gratuits : 0 €
- Starter : à partir de 20 € par licence et par mois
- Pro : à partir de 90 à 100 € par licence et par mois, plus un onboarding obligatoire de 1 470 €
Par rapport à Pipedrive
- Plus : version gratuite, marketing et service client intégrés
- Moins : la version gratuite est vite limitée, et les offres Pro coûtent nettement plus cher
Idéal pour : une petite équipe qui veut démarrer sans budget.
2. Zoho CRM : beaucoup de fonctions pour le prix
Zoho CRM fait partie d'une large suite d'applications (comptabilité, campagnes, support...). Il propose une édition gratuite pour 3 utilisateurs (voir aussi notre comparatif des CRM pour PME).
Tarifs (source, par utilisateur et par mois, hors taxes)
| Édition | Prix affiché |
|---|---|
| Standard | 14 € |
| Professional | 23 € |
| Enterprise | 40 € |
| Ultimate | 52 € |
Zoho annonce jusqu'à 34 % d'économie en paiement annuel.
Par rapport à Pipedrive
- Plus : édition gratuite, automatisation et IA dès Professional, intégration avec la suite Zoho
- Moins : interface plus dense, paramétrage plus long
Idéal pour : une PME qui veut un CRM très complet à budget maîtrisé.
3. Freshsales : proche de Pipedrive, moins cher à l'entrée
Freshsales (Freshworks) propose une vue Kanban, le chat, l'e-mail et la téléphonie dans le CRM.
Tarifs (source, par utilisateur et par mois, facturation annuelle)
- Growth : 9 €
- Pro : 39 €
- Enterprise : 59 €
Essai gratuit de 21 jours. L'assistant IA (Freddy AI Agent) est facturé en option.
Par rapport à Pipedrive
- Plus : prix d'entrée bas avec vue Kanban et workflows de base, téléphonie intégrée
- Moins : les séquences de vente demandent le plan Pro, au même prix que Pipedrive Growth
Idéal pour : une équipe qui veut une expérience proche de Pipedrive avec un petit budget de départ.
4. noCRM : l'outil français centré sur l'action
noCRM est un éditeur français qui mise sur la simplicité : suivre les prochaines actions plutôt que gérer une base de données.
Tarifs (la page officielle affichait les prix de façon dynamique lors de notre consultation ; chiffres relevés par Salesdorado en 2026)
| Offre | Sans engagement | Engagement annuel |
|---|---|---|
| Starter | 19 €/utilisateur/mois | 11 €/utilisateur/mois |
| Expert | 29 €/utilisateur/mois | 22 €/utilisateur/mois |
| Dream | 39 €/utilisateur/mois | 33 €/utilisateur/mois |
D'après la page tarifs noCRM, Starter est limité à 500 leads et un pipeline, Expert ajoute leads et pipelines illimités, devis et factures, et Dream ajoute l'intégration e-mail et les automatisations.
Par rapport à Pipedrive
- Plus : prise en main simple, éditeur français, devis et factures dès Expert
- Moins : automatisations réservées à Dream, reporting moins poussé
Idéal pour : une TPE ou PME dont les commerciaux veulent un outil minimaliste.
5. Copper : pour les équipes sur Google Workspace
Copper est conçu pour fonctionner avec Gmail, Google Agenda et Google Drive.
Tarifs (source, par utilisateur et par mois)
| Offre | Annuel | Mensuel |
|---|---|---|
| Basic | 23 $ | 29 $ |
| Professional | 59 $ | 69 $ |
| Business | 99 $ | 134 $ |
Par rapport à Pipedrive
- Plus : intégration profonde avec Google Workspace
- Moins : réservé à cet environnement, automatisations de workflow à partir de Professional
Idéal pour : une PME entièrement sur Google Workspace.
6. Streak : le CRM dans Gmail
Streak s'installe directement dans Gmail : les pipelines se gèrent depuis la boîte de réception.
Tarifs (source)
- Pro : 49 $ par utilisateur et par mois
- Pro+ : 69 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : 129 $ par utilisateur et par mois
- Remise de 20 % annoncée en paiement annuel ; outils e-mail gratuits (suivi, modèles, publipostage limité)
Par rapport à Pipedrive
- Plus : aucun outil supplémentaire à ouvrir pour une équipe qui vit dans Gmail
- Moins : réservé à Gmail, et pas moins cher que Pipedrive Growth
Idéal pour : une équipe très centrée sur l'e-mail, sous Google Workspace.
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Tableau récapitulatif (prix d'entrée payant par utilisateur/mois)
| CRM | Prix d'entrée | Version gratuite |
|---|---|---|
| Pipedrive | 14 € (Lite, annuel) | Non, essai 14 jours |
| HubSpot | 20 € (Starter) | Oui, 2 utilisateurs |
| Zoho CRM | 14 € (Standard) | Oui, 3 utilisateurs |
| Freshsales | 9 € (Growth, annuel) | Non, essai 21 jours |
| noCRM | 11 € (Starter, annuel) | Essai |
| Copper | 23 $ (Basic, annuel) | Essai |
| Streak | 49 $ (Pro) | Outils e-mail gratuits |
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Comment choisir ?
- Démarrer gratuitement : HubSpot ou Zoho CRM
- Rester proche de Pipedrive en payant moins à l'entrée : Freshsales
- Un outil français très simple : noCRM
- Tout sur Google Workspace : Copper ou Streak
- Le plus de fonctions pour le prix : Zoho CRM
Et si c'est l'ergonomie de Pipedrive qui vous plaît, comparez aussi le coût de ses différents plans : notre avis sur Pipedrive.
Verdict
Il n'existe pas d'alternative universelle : HubSpot et Zoho CRM sont les plus intéressants pour démarrer sans budget, Freshsales pour une expérience proche de Pipedrive à petit prix, et noCRM pour la simplicité.
Avant de migrer, utilisez les essais gratuits avec vos propres affaires : un changement de CRM demande du temps de préparation.
Tarifs relevés le 16 septembre 2026. Les prix évoluent : vérifiez-les sur le site de chaque éditeur.