Sellsy est l'un des rares CRM 100% français à s'être imposé dans le paysage des logiciels pour PME. Fondé à La Rochelle en 2009, il propose une plateforme qui couvre à la fois le CRM, la facturation, le marketing et le service client — tout dans une seule interface.
Mais face à des concurrents internationaux comme HubSpot ou Pipedrive, est-ce que Sellsy tient vraiment la comparaison ? Nous l'avons analysé pour le cas d'une PME de services B2B, à partir de la documentation officielle et des avis d'utilisateurs publiés.
Qu'est-ce que Sellsy ?
Sellsy a beaucoup évolué depuis sa création. La plateforme actuelle est une suite business complète qui se découpe en trois grands modules :
- Sellsy CRM & Sales : pipeline commercial, gestion des contacts et opportunités, séquences d'emailing
- Sellsy Facturation : devis, bons de commande, factures, avoir — gestion complète du cycle de vente
- Sellsy Marketing : campagnes email, landing pages, formulaires
La particularité de Sellsy par rapport à HubSpot ou Pipedrive : la facturation est vraiment intégrée dans le CRM, pas simplement connectée via une intégration. Un deal transformé en devis puis en facture en 3 clics, sans changer d'outil.
Fonctionnalités détaillées
CRM et pipeline de vente
Le pipeline est visuel et intuitif. On crée ses étapes, on fait glisser les opportunités d'une colonne à l'autre. Les fiches contact et entreprise sont bien conçues, avec un historique complet des interactions (appels, emails, notes, documents).
La recherche et le filtrage des contacts sont efficaces. Les tags et listes permettent de segmenter finement sa base.
Point fort notable : la vue "Activités" permet de voir d'un coup d'œil tout ce qui doit être fait dans la journée — relances, appels planifiés, tâches — sans jongler entre plusieurs interfaces.
Devis et facturation
C'est le vrai point fort de Sellsy et ce qui le distingue des CRM purs. La création de devis est fluide, avec des modèles personnalisables, la gestion des taxes, des remises et des acomptes. La transformation devis → facture se fait en un clic.
La gestion des avoirs, des factures récurrentes et des échéanciers de paiement est complète. On peut également connecter ses comptes bancaires pour le rapprochement des règlements.
Sellsy est conforme aux obligations légales françaises : numérotation automatique, mentions légales, format e-facture pour les marchés publics.
Séquences d'emailing
Les séquences automatisées (ex : J+1 relance email après un devis envoyé, J+3 appel si pas de réponse) sont bien conçues et faciles à mettre en place. Pas aussi puissantes que HubSpot sur les workflows complexes, mais largement suffisantes pour la prospection B2B standard.
Reporting
Les tableaux de bord sont corrects. On visualise le CA, le pipeline, les performances par commercial, les taux de conversion. Pour du reporting avancé, l'export vers Excel reste nécessaire — Sellsy n'est pas un outil BI.
Les points forts
- Le duo CRM + Facturation natif — c'est le vrai différenciateur de Sellsy
- 100% français : interface en français, support en français, conformité légale française d'office
- RGPD natif : données hébergées en France, documentation de conformité disponible
- Onboarding assisté : l'équipe Sellsy propose un accompagnement à la prise en main
- Évolution constante : le produit sort régulièrement des nouvelles fonctionnalités
- Application mobile correcte pour le suivi commercial terrain
Ce qui peut être amélioré
- Interface globale : bien qu'améliorée, elle reste moins moderne et fluide qu'HubSpot ou Pipedrive
- Module marketing : les campagnes email existent mais restent en retrait par rapport à des outils dédiés comme Brevo ou Mailchimp
- Intégrations tierces : l'écosystème d'intégrations est plus limité que chez les concurrents américains
- Performance mobile : l'application mobile est fonctionnelle mais moins peaufinée que l'interface desktop
- Prix : la facturation par module peut faire monter la facture plus vite qu'attendu
Tarifs Sellsy (septembre 2026)
Sellsy propose trois familles d'offres (source), avec engagement de 12 mois :
| Offre (paiement annuel, HT par utilisateur/mois) | Standard | Evolution | Elite |
|---|---|---|---|
| Vente (CRM) | 29 € | 49 € | 79 € |
| Facturation | 39 € (29 € avec l'offre réforme) | 59 € (49 €) | 79 € |
| Vente & Facturation (2 utilisateurs min.) | 49 € (39 €) | 89 € (59 €) | 119 € (99 €) |
Les prix entre parenthèses correspondent à l'offre « Réforme Facturation Électronique », valable jusqu'au 30 septembre 2026 pour la première année. En paiement mensuel, l'offre Vente passe à 35, 59 et 95 € HT.
Exemple pour 5 utilisateurs en Vente Standard : 5 × 29 € = 145 € HT par mois.
Sellsy vs ses principaux concurrents
Sellsy vs HubSpot : HubSpot est plus puissant en CRM pur et en marketing automation. Sellsy gagne sur la facturation native et la conformité française.
Sellsy vs Pipedrive : Pipedrive est supérieur pour le suivi de pipeline commercial pur. Sellsy l'emporte sur l'intégration facturation et le support FR.
Sellsy vs Axonaut : Les deux sont 100% français avec facturation intégrée. Axonaut est moins cher pour les TPE solo, Sellsy est plus adapté aux équipes et a une meilleure interface.
Pour qui Sellsy est-il fait ?
Sellsy est idéal pour :
- Les PME B2B qui ont besoin d'un CRM ET d'un outil de facturation dans le même outil
- Les entreprises sensibles à l'hébergement des données en France (RGPD)
- Les équipes commerciales de 2 à 20 personnes
- Les entreprises qui travaillent avec des clients publics (conformité e-facture)
- Ceux qui veulent un support en français dédié
Sellsy est moins adapté pour :
- Les équipes qui ont des besoins très poussés en marketing automation
- Les entreprises qui ont déjà investi dans des outils spécialisés (ex : Stripe pour la facturation, Brevo pour l'emailing)
- Les très grandes équipes commerciales (50+) qui bénéficieraient plus de Salesforce
Verdict
Sellsy est un bon logiciel, honnêtement. Ce n'est pas le CRM le plus puissant du marché, ce n'est pas le plus beau, mais c'est probablement le plus adapté aux contraintes réelles des PME françaises.
La combinaison CRM + facturation dans un outil 100% français, avec des données hébergées en France et un support réactif en français, justifie le choix de Sellsy pour beaucoup d'entreprises. La conformité légale (TVA, mentions obligatoires, futur format e-facture) est gérée automatiquement — un vrai gain de sérénité.
Notre recommandation
Pour une PME B2B française qui cherche un outil tout-en-un avec la facturation intégrée, Sellsy est le meilleur choix du marché français. L'essai gratuit de 15 jours permet de bien évaluer l'outil sans engagement.
Si votre priorité absolue est la puissance du CRM et l'automatisation marketing, regardez du côté de HubSpot. Mais si vous voulez un outil qui couvre toute la chaîne commerciale en français, Sellsy fait le travail sérieusement.